La profession de secrétaire dentaire
Quel est le rôle de la secrétaire dentaire ? Quel est son cadre de travail ? Comment se passe une journée type de travail ?
L’ensemble des tâches administratives est passé en revue dans ce cours :
Organisation des rendez-vous
Accueil des patients
Les formulaires administratifs en cabinet dentaire
Liens avec les laboratoires (approvisionnement des médicaments, produits et fournitures)
Suivi administratif aux travaux prothétiques (fiche de prothèse, manipulation des colis)
Autres tâches administratives (encaissements, rédaction des feuilles de soins, tenue du livre de recettes)
Montage et suivi des dossiers et feuilles de soins
Gestion des stocks
Cotations spécifiques des actes dentaires
Le secret professionnel
Accueil des patients
Les formulaires administratifs en cabinet dentaire
Liens avec les laboratoires (approvisionnement des médicaments, produits et fournitures)
Suivi administratif aux travaux prothétiques (fiche de prothèse, manipulation des colis)
Autres tâches administratives (encaissements, rédaction des feuilles de soins, tenue du livre de recettes)
Montage et suivi des dossiers et feuilles de soins
Gestion des stocks
Cotations spécifiques des actes dentaires
Le secret professionnel
Vous aborderez également les notions de psychologies appliquées au cabinet dentaire (comment communiquer face à la peur du dentiste ? Comment gérer le stress des patients ? etc.)