Vous avez lancé une impression et rien de sort à votre imprimante ? Votre document doit être bloqué dans la file d'impression de Windows. Pour débloquer la situation, vous pouvez redémarrer votre ordinateur ou bien redémarrer le spouleur d'impression.
- Cliquez sur le bouton Démarrer. Saisissez la commande services.msc dans la zone de recherche.
- Sélectionnez le service Spouleur d'impression et cliquez sur le bouton Arrêter le service.
- Dans l'explorateur Windows, ouvrez ensuite le dossier %windir%\System32\spool\PRINTERS.
- Sélectionnez les fichiers présents et supprimez-les.
- Retournez dans la fenêtre des services, sélectionnez de nouveau le service Spouleur d'impression et cliquez sur le bouton Démarrer le service.
- Fermez la fenêtre. Vous pouvez relancer votre impression
